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公平交易委員會(公平會)第 1740 次委員會議決議,寰購科技有限公司因在蝦皮購物平台銷售「左顏右色男士素顏霜」時,誇大其銷售權限,廣告中宣稱「官方授權寰購科技臺灣地區唯一販售」,然而此說法與事實不符,違反《公平交易法》第 21 條第 1 項規定,因此遭公平會裁處新臺幣 5 萬元罰鍰。
廣告內容不實,恐誤導消費者
公平會調查發現,寰購科技於蝦皮購物平台販售該商品時,強調其為品牌方「左顏右色」在臺灣的「唯一授權販售」商家,然而實際上,市場上還有其他業者同樣獲得品牌授權並銷售該產品,寰購科技並非獨家銷售方。這類不實宣稱容易讓消費者誤以為該公司是臺灣唯一的合法代理,影響購買決策,構成對市場競爭秩序的損害。
公平會呼籲業者廣告應確保真實性
公平會強調,企業在刊登商品廣告時,應確保宣稱內容的真實性,並在廣告發布期間持續查證資訊,以避免因誤導消費者而觸法。若廣告內容涉及誇大或不實,恐將面臨行政處分,甚至影響企業商譽。公平會也提醒消費者,購物時應多方比較資訊,避免因廣告宣稱而產生錯誤認知。
該案顯示出公平會對於市場不實廣告的監管力度,未來業者在行銷宣傳時,須更謹慎審核廣告內容,以免因資訊誤導而招致罰則。