女星大S徐熙媛日前於過年期間前往日本家族旅遊,卻不幸因流感併發肺炎離世,震驚各界。出國旅遊意外受傷、生病急需就醫怎麼辦?外交部領事事務局提供急難救助服務措施,民眾可在出國前多做功課,把救濟管道記下來,以備不時之需。
領事局提醒,出國前務必要確認保險保單內容包含海外意外傷害、突發疾病或醫療轉送等內容;若意外受傷或生病時,請立即向領隊、旅館或駐外館處等詢問醫院資訊並儘速就醫,並請聯絡親友及保險公司協助安排後續就醫及理賠等相關事宜;在海外就醫時若不懂當地語言,可請醫院安排通曉中文之人員協助溝通。
領事局並提到,駐外館處可提供國人海外醫院及專業翻譯人員名單,但無法代墊或代付入院保證金、醫療或住宿費用,更無法擔任醫療保證人,支付相關款項或代為簽署醫療決定等,但駐外館處可協助國人與家人聯繫或通知保險公司。
領事局強調,出國前別忘了做好充分行前準備,以免旅途中發生突發狀況,如果真的遇到急難,可參考外交部提供的應對方式排除,有困難時也可直接與我駐外館處聯絡。也請民眾理性運用外交部提供的旅外國人急難救助服務措施,如果是個人應負責任的事項,對外館提出不合理要求或有濫用的情形,駐外館處是可以拒絕提供協助的。