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2025年在東京晴空塔旁「台灣祭」活動長達兩個月。取自台灣祭官網
受近年「台日友好」風氣影響,加上2023年日本女星川口春奈擔任台灣觀光代言人,更強化了不少日本人尤其是年輕女性,對台灣品牌及文化的關注度急速上升,「台灣熱」關鍵字在日本漸漸發酵,不僅澀谷PARCO百貨曾與台灣觀光局攜手打造的「台灣版PARCO」主題百貨,更催生東京、橫濱、京都等地每年舉辦「台灣祭」,體驗期間限定的台灣美食、音樂、潮流文化。此外,根據台灣祭官方統計,在東京晴空塔旁參加台灣祭的人數逐年增加,2023年5月足足有300萬人造訪,到2024年5月更成長到325萬人,相信今年人潮更勝以往,連帶推升台灣品牌在日本市場的關注度。
搭上這股潮流,盤點在日本火紅的「台灣熱」品牌,在日本有120間以上分店的「貢茶」就是知名案例之一,不僅落地開設日本官方帳號社群,透過SNS舉辦線上活動,也規劃許多線下活動與消費者互動,包括新年企劃、學生優惠等,進一步增加品牌知名度。另一個案例,從台灣發跡的台式早餐店「wanna manna」,以販售多樣化台式早餐打響人氣,不僅在大阪、東京開設門市,更以質感店鋪外觀吸引許多人打卡的人氣店家,還陸續攜手台灣品牌麥味登、印花樂合作聯名,增添不少話題性。
針對日本消費者對台灣品牌的認同感日漸提升,總公司位於日本東京澀谷、2013年在台創立的日商台灣微告指出,台灣品牌在日本市場的成長絕非偶然,而是建立在台日長期友好關係的基礎上,「我們看到越來越多日本消費者主動尋找並支持台灣品牌,這反映了雙方文化交流的深化與互信的增強」。然而,儘管日本消費者對台灣品牌有正面印象,但「好感」與「信任」仍有一段距離,特別是在品質與誠信極度重視的日本市場。
台灣熱促成的「情感加分」,降低了日本消費者初次接觸陌生品牌時的疑慮,也就是所謂的「道德危機成本」(Moral Hazard Cost)。台灣微告團隊認為,即便台灣品牌因台日友好關係獲得正向關注,但若無法有效降低道德危機成本,仍難以轉化為實際消費行為,「要讓日本人心中的『好感』,進一步變成『信任』,就是我們團隊最擅長的事。」透過以往與日本品牌合作經驗與母公司背景,為客戶提供精準行銷策略及共享在地資源,讓日本消費者信任來自台灣的品牌,進一步降低道德危機成本,成功推動實際購買行為。
台日友好點燃的「台灣熱」,促成日本消費者對台灣品牌好感度增加。圖取自taiwan_matsuri_IG
身為台灣唯一具備完整日本市場資源的全方位顧問領導團隊的台灣微告,快速協助台灣品牌迅速無縫接軌日本市場、降低道德危機成本,也是微告在台日跨境行銷的優勢,過往操作三大面向,首要是爭取「權威媒體曝光」,讓客戶產品受到日本當地媒體報導,有效提升品牌信任感,例如替台灣知名手機品牌在日本舉辦快閃店,邀請日本KOL體驗產品等,提升品牌信任感。此外還協助知名投影機大廠參加日本視聽設備大獎 VGP,並榮獲金獎與企劃獎,為品牌提供強而有力的品質保證。
其次策略是「精準本地化行銷策略」,協助品牌依據日本市場習性進行調整,從包裝設計到品牌溝通,乃至服務流程優化,都根據日本文化規範進行細緻調整、密切配合。最後是「通路合作與策略聯盟建立」,除了品牌端優化,微告也在B2B市場建立穩固合作網絡,協助台灣品牌與當地大型通路、百貨與零售商建立合作,如此不僅擴大品牌觸及面,也能借助當地合作方的信任基礎,大幅降低消費者對品牌的陌生感與風險認知。
台灣品牌在日本崛起的背後,是文化好感與專業行銷交織而成的成功公式,台灣微告團隊相信,隨著台日雙方在觀光、文化與經貿上的交流日益頻繁,MIT品牌未來在日本市場的成長潛力仍將持續擴大,「信任」將是影響品牌能否長遠經營的關鍵資產,「微告正是扮演台日品牌信任轉譯者的角色,協助MIT品牌從被看見走向被信任,也是我們最擅長的事」。
台灣微告官網:https://microad.tw/