MOD斷訊事件 營運商訴求法律正義

【意識精選】

今年7月1日的MOD大斷訊事件,中華電信將MOD上的48個頻道移出頻道套餐,導致70多萬用戶被斷訊。頻道營運商在委屈求全、忍讓爭取復訊後,正式檢舉中華電信違反《公平交易法》,檢舉文件及相關事證已於8月10日送交公平交易委員會。

提出檢舉的頻道營運商包括「台灣互動電視」、「友量娛樂科技」以及「中華超聯多媒體」。本件檢舉的重點有四:

  • 中華電信在契約裡加入了不合理及不合法的條款,逼迫營運商簽約,是「不正當限制交易相對人之事業活動」。
  • 檢舉人的48個頻道,並沒有退出或脫離各頻道套餐,亦未曾同意更改套餐價格。中華電信卻公告這48個頻道「移出」所屬套餐,並擅自調整套餐價格,是以「虛偽不實或引人錯誤之表示」影響交易,違反《公平交易法》第二十一條規定。
  • 中華電信以斷訊為手段,逼營運商簽署條件不合理之契約,濫用其獨占的市場地位,違反《公平交易法》第九條規定。
  • 中華電信擅自對用戶斷訊,又故意公告不實訊息,意圖把違法狀態變作既成事實,破壞營運商與用戶間的契約關係,讓檢舉人一夕之間減少了70多萬用戶,每月損失的收視費收入超過6000萬元,構成「濫用市場地位」。

除了檢舉中華電信違反《公平交易法》外,頻道營運商也已在上個月向國家通訊傳播委員會(NCC)檢舉中華電信違反《固定通信業務管理規則》及營業規章,並具狀對中華電信MOD主管提起了背信的刑事訴訟。據悉,頻道營運商還會有後續的法律行動。

提出檢舉的頻道營運商認為,中華電信為了逼迫營運商就範,不惜動用龐大資源,犧牲消費者的權益與中華電信商譽,不顧交易秩序,做了很不好的示範。雖然目前頻道套餐的播出已回復正常狀態,但中華電信各項違法行為造成的不良影響仍然存在,且為了避免類似情況再度發生,有必要請主管機關依法導正、主持公道。

台灣互動電視表示:「雖然我們只是小公司,各方面的力量都比不上中華電信。但我們相信台灣是個法治國家,並不容許大企業恣意妄為,法律最終還是會還給社會大眾一個公道。」

 

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